• Instagram - Black Circle
  • b-facebook
  • B-Pinterest

© Copyright by Xkaarten 2019.      All rights reserved.    Logo ontwerp: FemStijl van Femke Draaijer.   Portretfoto: Sacha Goossens.

FAQ oftewel Veel gestelde vragen. 

Het product

Hoe wordt het product gemaakt?

De kaarten ontwerp ik zelf. Er is altijd een onderdeel van de kaart van hand getekend. Soms de tekst dan weer de afbeelding. De ontwerpen teken ik van hand. Ik bewerk de ontwerpen altijd op de computer voor een mooier resultaat. De kaarten worden professioneel gedrukt. Daarna zijn ze klaar om te versturen! 

Hoe ziet het product eruit?

Alle kaarten zijn A6 formaat. Ze worden gedrukt op 300gr Plano papier. Ik laat de kaarten drukken zodat de kwaliteit optimaal is. De kleur kan wat afwijken van je computerscherm maar het zijn zwart-wit kaarten. Dus niet crèmekleurig. 

Welk papier wordt er gebruikt?

De kaarten laat ik bij een professionele drukker afdrukken. Daar heb ik gekozen voor PlanoSuperior papier. Dit is een hoogwaardig houtvrij papier en karton op basis van eucalyptus pulp. Ze zeggen hierover:

PlanoSuperior heeft een glad oppervlak waardoor glasheldere tekst en perfecte beeldreproductie gegandeerd zijn. 

Het adres

Waarom zo`n gek adres? 

Ik woon in Zwitserland en daarom is mijn adres en telefoonnummer niet standaard. 

Mmm kan ik dit wel vertrouwen? 

Tuurlijk, ik houd mij aan de regels en wetten die gelden voor het beheren van een webshop. Heb je een vraag? Neem gerust contact met mij op. 

Verzenden

Maar dan betaal ik waarschijnlijk meer verzendkosten?

Nee. De extra kosten die erbij komen neem ik voor mijn rekening. Je betaald dus niet meer dan als je bij een Nederlandse webshop besteld. 

Het kan wel zo zijn dat de post iets langer onderweg is maar je hebt dan wel een super origineel kaartje in huis. 

Hoe wordt het product verstuurd?

Alle kaartjes worden in een brievenbusdoosje of kartonnen enveloppe verstuurd. Dit ligt aan de hoeveelheid per bestelling. Op deze manier blijft de kaart altijd netjes en onbeschadigd. Je hoeft niet thuis te zijn voor deze post want het past altijd door de brievenbus, super handig dus. 

Heeft Zwitserland geen andere munteenheid?!

Ja dat klopt. Bij mij kun je gewoon in euro`s betalen. Je stort het geld ook gewoon op een Nederlandse bankrekening. 

Dus eigenlijk merk ik niks van het feit dat je in een ander land gevestigd bent.

Nee precies. Jij merkt daar niks van. 

Betalen

Hoe betaal ik bij Kaarten?

Op dit moment kun je alleen via bankoverschrijving betalen. 

De betaalsystemen worden later geactiveerd op de website. 

Stuur mij even een mailtje met daarin de bestelling. 

Niet tevreden?

Niet tevreden?

Ben je niet tevreden met de ontvangen bestelling? 
Dit vind ik natuurlijk heel vervelend! Stuur mij even een berichtje dan bekijken we samen de mogelijke oplossingen. 

Kijk ook even bij de Algemene Voorwaarden.